L’esprit qui anime l'organisme à but non lucratif (OBNL) Gestion des Trois Pignons, propriétaire des Tours, a toujours été de favoriser les relations amicales et de créer un milieu à échelle humaine, où il fait bon vivre. La population des Tours est d’environ 1 200 résidents de tous âges. La clientèle est choisie selon des critères rigoureux afin de maintenir sa réputation de milieu tranquille et respectueux des voisins. Elle se compose de familles, de couples sans enfant, de personnes retraitées et aussi de célibataires.
Services Plus des Trois Pignons (OBNL créé par des locataires) développe des services et des activités intergénérationnelles qui favorisent l’entraide entre les résidents de la communauté.
Conscient de l’importance d’offrir un milieu de vie sécuritaire, des agents de sécurité assurent une surveillance 24h/7j. De plus, un système de surveillance vidéo dans les entrées permet aux locataires et à la sécurité de contrôler l’accès aux immeubles. Les Tours Frontenac possèdent leur propre chaîne télé.
Le quartier des Faubourgs nous apporte une couleur particulière par le grand nombre d'artisans du milieu culturel et d'organismes communautaires qui y sont installés. On apprécie aussi ses nombreux parcs, la proximité des autoroutes et la piste cyclable qui permet d'accéder rapidement au centre-ville.
Dans l'environnement immédiat des Tours, on trouve différents services accessibles à pied, comme la Maison de la culture Frontenac et sa bibliothèque, le centre sportif communautaire Jean-Claude Malépart, une clinique médicale, la station de métro Frontenac (ligne verte), ainsi que de nombreux restaurants, cafés et bistros.
Un marché communautaire de fruits et légumes est offert durant la saison estivale ; pour les autres saisons, le marché Maisonneuve n’est qu’à 10 minutes des Tours. Pour les amateurs de jardinage, un jardin communautaire original est offert aux résidents.Le quartier Sainte-Marie propose des garderies ainsi que des écoles de tous les niveaux : primaire, secondaire et professionnel. La proximité de la station de métro Frontenac facilite l’accès aux cégeps et universités.